Obrim portes a l’atenció presencial a Granollers i Tona.
Teníem ganes de tornar-vos a veure!

Des del dia 27 de juliol, el nostre equip és a les botigues d’Atenció al Client de Granollers i Tona per seguir atenent-te, de forma presencial. I ho farem amb el sistema de cita prèvia, perquè la seguretat de les persones és una prioritat per a Estabanell Energia.
La Garriga, per trobar-se en obres, romandrà tancada.

Clica sobre l’oficina a la que et vulguis adreçar

Recorda! La Garriga romandrà encara tancada.


En quin horari podràs reservar la teva cita prèvia?

  • De les 8h i fins les 14h, de dilluns a divendres, en horari d’estiu fins el 15 de setembre.
  • I de dilluns a dijous de 8:30h a 13:30h i de 15:00h a 17:00h i divendres de 8:30h a 13:30h, en horari d’hivern a partir del 16 de setembre.

Com demanar la teva cita prèvia?

Molt fàcil, fes clic sobre l’oficina a que et vulguis adreçar. Recorda! La Garriga romandrà encara tancada.

Granollers Tona

Important! Per raons de seguretat, tota atenció al públic es farà mitjançant cita prèvia


Quines gestions podràs dur a terme als nostres espais d’Atenció al Client?

Totes aquelles que, habitualment, feies de forma presencial als nostres centres. I totes aquelles que no puguis fer a través de l’Oficina Virtual, Atenció Telefònica o Suport Web.  

Et recomanem que, per ajudar-nos a preservar la salut de les persones, segueixis fent servir l’Oficina Virtual per a:

  • Gestionar les teves dades personals i de contacte.
  • Consultar el teu historial de facturació.
  • Gestionar i consultar el detall del teu contracte.
  • Gestionar els teus pagaments.

També disposes del correu electrònic. Ens pots escriure a atc@estabanell.cat i et donarem resposta el més aviat possible. Recorda que per correu electrònic, pots sol·licitar la teva carta de pagament.

I, com sempre, pots adreçar-te a nosaltres a través del telèfon d’atenció al client. Truca’ns al 900 250 260, en el següent horari: de dilluns a divendres de 8:00h a 14:00h.


Com accedir a l’Oficina Virtual, si encara no l’has fet anar?

Entra al web www.estabanellenergia.cat i registra’t! És molt senzill i, si necessites que et donen un cop de mà, truca’ns al 900 250 260.


A on ens trobaràs?

Amb moltes ganes de retrobar-nos i prenent totes les mesures de prevenció possibles, t’esperem a:

  • A Granollers, on hem estrenat nou espai!
    Som al carrer Ponent, 1. A tocar d’on èrem fins ara!

I recorda! Sempre que puguis, fer les teves gestions per telèfon i a través d’Internet.
Perquè, amb la distància física, li posarem les coses més difícils al virus!